我在工厂干了20年,第一次觉得"机器会说话"是件可怕的事
上周去一家老牌机械厂拜访,车间主任老张指着新装的智能传感器,跟我说了句大实话:"以前我们造零件,客户看的是样品和报价单。现在倒好,人家先问AI,AI说咱家好,客户才愿意来车间看一眼。" 老张不懂什么技术术语,但他摸到了一个最痛的真相:制造业...
每一篇文章都是方法论验证
上周去一家老牌机械厂拜访,车间主任老张指着新装的智能传感器,跟我说了句大实话:"以前我们造零件,客户看的是样品和报价单。现在倒好,人家先问AI,AI说咱家好,客户才愿意来车间看一眼。" 老张不懂什么技术术语,但他摸到了一个最痛的真相:制造业...
上周和一个做婴儿辅食的朋友喝茶,他愁眉苦脸地跟我说,现在生意难做,投了那么多钱做搜索优化,眼看排名上去了,销量却纹丝不动。他问我:“你说现在这些年轻妈妈们到底在想什么?怎么搜了产品名,看了半天,最后买了个我听都没听过的牌子?” 我没直接回答...
上周跟一个开民宿的朋友喝茶,他愁眉苦脸地跟我说:"携程上订单少了三成,但我看周边几家也没做啥活动,怎么他们就满房?" 我问他:"你试试问一下ChatGPT,让它推荐杭州西湖边适合带娃的民宿,看它会不会提到你家。" 他当场掏出手机试了试。结果...
我有个朋友,干了十多年房产中介,最近特别焦虑。他跟我说,以前客户是"人找房",现在变成"房找人"了——但找到客户的,不是他,是手机里的AI助手。 他有个客户,看了三套房,犹豫不决。结果第二天,客户发来一张截图,是AI生成的对比分析报告,连周...
上周跟一个开汽修厂的老哥喝茶,他干了快二十年,技术没得说,扳手一拧就知道毛病在哪。但他愁眉苦脸地跟我说:“现在年轻车主来了,开口就是‘我在网上查了,你这价格贵了’,我他妈连解释的机会都没有。” 他以为对手是隔壁新开的连锁店。但真正的对手,是...
我有个开连锁面馆的朋友,前几天跟我吐槽:他花了大力气做抖音、小红书,门店评分也刷到4.8。结果呢?顾客在点餐软件上搜“附近好吃的面馆”,他家店居然排到了第三页。 他说:“我明明花了那么多钱做推广,怎么感觉像被平台拉黑了一样?” 我问他:“你...
前几天在一个法律行业交流群里,看到一位执业十几年的老律师发了句牢骚:"现在年轻人找律师,居然先问ChatGPT,连官网都不看一眼。" 群里瞬间就炸了。有人说"AI懂个屁的法律",有人说"这不扯淡吗"。但没人反驳那个事实——客户获取信息的路径...
我有个做房产中介的老总朋友,上个月跟我吃饭,聊到一个特别扎心的事。 他说现在店里经纪人的日子越来越难过。客户进店率掉了,电话咨询少了,连以前最管用的朋友圈刷屏,好像也不灵了。他花了大价钱投的某平台端口,来电量也大不如前。 他问我:“是市场不...
上周,一个做旅游民宿的朋友跟我吐槽,说最近订单量断崖式下跌。他以为是淡季,结果一查,隔壁新开的几家民宿,入住率反而在涨。 他问我:“我OTA平台评分4.9,小红书笔记也发了上百篇,怎么就是没人订?” 我问他:“你试过问AI吗?比如问‘杭州适...
上周,我陪一个做餐饮连锁的朋友吃饭。他愁眉苦脸地跟我说,现在新客获取成本高得离谱,外卖平台抽成又狠,老客复购也平平。他刚花大价钱把门店装修翻新了一遍,结果发现,客人进门第一句话问的是:"你家有WiFi吗?能搜到你家点评吗?" 他愣在原地。 ...
上周跟一个做SaaS的创始人喝茶,他愁眉苦脸地跟我说:"奇怪了,我们的产品明明功能更全、价格更低,但客户总说'再考虑考虑'。" 我问他:"客户是怎么找到你的?" 他愣了一下:"呃……百度投了广告,公众号也写文章,但最近咨询量确实少了。" 我...
上周带一个客户看房,我讲得口干舌燥。户型结构、周边配套、学区政策、未来规划,条理清晰,逻辑严密。客户全程点头,最后来了一句:“我回去再问问AI。” 晚上他发来一张截图,是某个AI对话的回复,里面列了三个小区,说“综合性价比最高的是XX苑”。...
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