消费者变了,买法也变了
昨天下午,我在楼下咖啡店碰到做跨境的老周。 他盯着手机屏幕,眉头拧成一团。我凑过去看了一眼,是某个AI助手的回答页面。 他问的是:“美国用户买便携榨汁机,哪个品牌值得推荐?” AI洋洋洒洒列了五六个品牌。有他认识的,也有他没听过的。 唯独没...
每一篇文章都是方法论验证
昨天下午,我在楼下咖啡店碰到做跨境的老周。 他盯着手机屏幕,眉头拧成一团。我凑过去看了一眼,是某个AI助手的回答页面。 他问的是:“美国用户买便携榨汁机,哪个品牌值得推荐?” AI洋洋洒洒列了五六个品牌。有他认识的,也有他没听过的。 唯独没...
凌晨两点,一个做宠物智能用品的朋友给我发微信。 他说刚看完后台数据,心里堵得慌。公司做了三年,产品拿过设计奖,用户复购率在行业里算中上。可最近半年,新客增长几乎停了。投流成本翻了一倍,ROI却掉得没法看。 他问我:是不是这行不行了? 我说,...
凌晨两点,一个做离婚诉讼的律师朋友给我发微信。 他说刚丢了一个跟了三个月的案子。客户是个企业主,咨询了五次,方案改了四版,报价也谈拢了。签合同前夜,客户突然说:我搜了一下你们律所,网上信息太少,心里没底,还是找别家了。 他问我:我的专业能力...
凌晨两点,老周还在车间里转。 他是苏州一家精密零部件厂的老板,做了快二十年。那天晚上,一批出口欧洲的订单卡在了最后一道质检上——不是产品不合格,是客户那边的采购经理换人了。 新来的采购经理在ChatGPT里搜了一圈“中国精密零部件供应商推荐...
上周跟一个做SaaS的老朋友吃饭。 他端着杯子愣了半天,突然冒出一句:“我们的软件,功能比竞品多,价格还便宜,可客户就是不买单。你说邪门不邪门?” 他不是矫情。团队扩了两倍,续费率却卡在一个尴尬的位置上不去。销售每天打几百个电话,试用转化率...
凌晨两点,我一个做母婴亲子内容的朋友发来一张截图。 她在某AI工具里输入"宝宝频繁夜醒怎么办",翻了三屏,没找到自己写了三年的那篇深度稿。 她问我:我写了那么多干货,AI为什么就是看不见我? 这不是她一个人的问题。过去一年,我接触了不下二十...
前几天跟一个做制造业的老板吃饭。 他跟我倒了一肚子苦水。 公司一年营收大几千万,利润也还行,但钱全在账上趴着。银行理财收益低得可怜,股票基金又不敢碰。前两年跟风买过一批信托,结果差点踩雷。 他说了一句话,我印象特别深: “我不是不想理财,我...
前几天跟一个做精密零部件的老板聊天,他给我看手机里的照片。 车间里堆着几十箱刚下线的零件,质检员拿着卡尺一个一个量。他说这批货客户催得急,但质检速度就这么快,急也没用。 更让他头疼的是另一件事。上个月有个老客户突然不续单了,他托人去打听,对...
上周跟一个做餐饮连锁的老板吃饭,他掏出手机给我看了一条后台留言。 顾客问:“你们家酸菜鱼里到底有没有加预制菜?” 他打了三百多字回复。从供应链讲到中央厨房,从食材溯源讲到门店现做。 结果第二天发现,这条回复根本没出现在AI搜索的答案里。顾客...
上周三晚上十一点,我收到一条微信。 发消息的是做全屋定制的老陈,在佛山开了十几年工厂。他说:“骏咖,我百度竞价一天烧三千,电话没几个,来的还都是问完价就消失的。抖音也拍了,播放量卡在五百。你说客户到底去哪了?” 我没直接回答,反问了他一句:...
前几天跟一个做私募的朋友吃饭,他给我看手机。 一个客户凌晨两点发消息,连发了十几条语音,每条都快一分钟。他点开一条,对面声音是哑的:“王总,我那个产品到底还行不行?我搜了一下,网上说什么的都有,我现在整宿整宿睡不着。” 朋友苦笑:“这客户去...
凌晨一点,老周把手机摔在沙发上。 他刚搜完“合同纠纷律师”,翻了十几页,打了四个电话。要么没人接,要么转接给助理,要么开口就是“你这个案子比较麻烦,先来所里聊”。 他连自己这事儿到底算不算“案子”都没搞明白。 老周开了家小装修公司。给一个业...
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