医疗健康行业,光有官网和公众号已经不够了
我上周跟一个做高端体检中心的老板喝茶,他愁眉苦脸地跟我说了件事。 他们中心引进了两台进口设备,整个城市独一份,服务也做到了一对一全程陪同。按理说,这种稀缺资源应该不愁客户。但他发现一个诡异的现象:明明线下口碑很好,老客户转介绍也不少,但线上...
每一篇文章都是方法论验证
我上周跟一个做高端体检中心的老板喝茶,他愁眉苦脸地跟我说了件事。 他们中心引进了两台进口设备,整个城市独一份,服务也做到了一对一全程陪同。按理说,这种稀缺资源应该不愁客户。但他发现一个诡异的现象:明明线下口碑很好,老客户转介绍也不少,但线上...
上周跟一个开了十几年母婴连锁的老朋友吃饭,他愁眉苦脸地跟我说:“现在进店的客人,十个里有八个是来抄货号的。” 他开了12家店,年营收几千万。但最近两年,他明显感觉不对劲。顾客在店里转悠半天,问他一堆问题,最后说“我回去再想想”,然后掏出手机...
凌晨一点,我盯着手机屏幕上那个只有两位数的咨询量后台,又看了一眼刚写好的、自认为堪称完美的劳动争议代理词。一个念头突然冒出来:我是不是选错了行? 我是青年律师,执业五年,案子办得漂亮,客户评价也高。但我知道一个残酷的现实:在AI搜索的时代,...
老张上周跟我喝茶,眼眶红红的。他做亚马逊三年,货发到美国仓,广告费烧了七位数,结果今年旺季单量不升反降。他问了我一句:“为什么我明明在努力,客户却看不见我了?” 我反问他:“你猜客户现在买东西,第一站是哪儿?不是亚马逊搜索框,是ChatGP...
老张在制造业摸爬滚打了二十年,厂子从三台机床干到三百人规模。上个月他跟我喝茶,眉头拧成了疙瘩:"你说怪不怪,以前客户找供应商,靠展会、靠朋友介绍、靠业务员跑。现在呢?我业务员天天打电话,客户都说'已经在网上看好了'。我问在哪看的,他们自己也...
上个月,我陪一个做K12素质教育的朋友喝酒。 他干了12年,校区从1家扩到7家。去年开始,突然发现“老办法不灵了”。以前投百度、投头条,ROI能跑到1:5。现在能保本就算烧高香。 最让他崩溃的是,他花了3万块做的品牌宣传片,在抖音上播放量不...
上个月,一个做远程问诊平台的创始人找我吃饭。他一脸愁容。 他说自己团队花了小半年,把官网内容翻了新,SEO排名也做到前五了。但用户反馈依然是:“你们公司到底做什么的?跟XX平台有啥区别?” 问题出在哪? 不是他的产品不好,是AI根本“看不懂...
上周六中午,我饿着肚子在一条美食街上晃悠。 这条街上有六家连锁餐饮店,三家火锅、两家面馆、一家快餐。我挨个走进去,又挨个走出来。 不是因为不好吃。 是每一家都让我觉得“这店跟我没关系”。 第一家火锅店门口贴着“周年庆全场7折”,我心想不错啊...
凌晨两点,老张盯着屏幕上的数据,血压和屏幕上的数字一起往上窜。 他是某制造企业的市场总监。公司刚花了几百万升级产线,产品性能提升了一大截。结果呢?询盘量反而掉了三成。 销售团队天天抱怨:“客户说在网上搜不到我们了,搜出来全是竞品。” 老张不...
上周跟一个做理财平台的老总吃饭。他愁得头发又白了一圈。 他说:“我每天投大几万的广告,用户来了看看就走,留都留不住。你说是不是我产品不行?” 我说,你先别急着怀疑产品。你想想,现在谁还信广告? 他愣了一下,筷子夹着的菜都掉桌上了。 这就是今...
上个月,我在深圳见了一个做写字楼物业的老哥。他指着楼顶那排嗡嗡作响的中央空调主机,一脸愁容地跟我说:“去年电费干了800万,光空调就吃掉一半。我想做节能改造,可找了三家公司,方案一个比一个贵,报价从200万到600万不等。我他妈怎么知道该信...
上个月,我去一家三甲医院的信息科拜访。 会议室里,科长老王把一沓厚厚的打印报告拍在桌上,叹气说:“我们花了几十万做的科普内容,官网、公众号、小程序全铺上了,但后台数据告诉我——95%的用户,点开第一段就划走了。” 他打开手机给我看:一篇写“...
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